Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Preparación
Todos nuestros productos se fabrican y preparan bajo pedido.
El plazo habitual de fabricación y preparación es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Una vez preparado, el pedido será entregado al transportista para su envío.
En periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos, estos plazos pueden ampliarse.
2. Plazos de entrega
Los plazos indicados son aproximados y comienzan una vez el pedido ha sido entregado al transportista.
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España peninsular: aproximadamente 24–48 horas laborables.
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Islas Baleares: el plazo puede ser superior.
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Canarias, Ceuta y Melilla: pueden existir plazos, impuestos o gastos adicionales.
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Unión Europea: aproximadamente 2–7 días laborables, según destino.
El plazo total dependerá tanto de la preparación como del transporte.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra y dependerán del destino y de las condiciones aplicables.
Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada momento.
4. Seguimiento
Cuando esté disponible, se facilitará al cliente un número de seguimiento del envío.
Las actualizaciones del seguimiento dependen del transportista y pueden producirse con cierto retraso.
5. Dirección de entrega
El cliente será responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
Los costes derivados de una dirección incorrecta o incompleta, o de una devolución ocasionada por causas imputables al cliente, podrán ser repercutidos cuando corresponda.
6. Retrasos
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a LABBSTUDIO3D, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, huelgas o periodos de alta demanda.
En cualquier caso, se respetarán los derechos legalmente reconocidos al consumidor. Cuando no se haya acordado otro plazo, la normativa establece un plazo máximo general de 30 días naturales para la entrega.
7. Productos dañados
Si el pedido llega dañado, recomendamos conservar el embalaje y contactar con nosotros lo antes posible en:
Será recomendable adjuntar fotografías del embalaje y del producto para poder gestionar la incidencia.
8. Derecho de desistimiento
Cuando legalmente corresponda, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Existen determinadas excepciones previstas por la legislación.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos:
LABBSTUDIO3D